Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltung dieser Bedingungen
Durch das Abschicken einer Bestellung oder durch das Ausführen eines Downloads erklärt sich der Besteller/die Bestellerin ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn wir sie schriftlich bestätigen.
2. Preise
Für Bestellungen in unserem Internet-Shop gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF).
Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Sämtliche Angebote sind freibleibend. Irrtümliche Angaben und Druckfehler vorbehalten.
3. Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind innert 14 Tagen netto zahlbar. CastleGames Ramdedovic behält sich vor, Bestellungen nur gegen Vorauszahlung auszuführen.
Ab der zweiten Zahlungsaufforderung und dem damit verbundenen erhöhten manuellem Aufwand, kann eine Umtriebsentschädigung verrechnet werden.
4. Annahmeverweigerung
Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der von uns gelieferten Ware, sind wir berechtigt, die uns entstandenen Kosten zu berechnen. Bei wiederholter Annahmeverweigerung wird die Kundennummer gesperrt.
5. Gewährleistung
CastleGames übernimmt während der in der Produktbeschreibung angegebenen Dauer nach der Lieferung bzw. Abholung die Garantie für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes. Die Garantiedauer läuft ungeachtet der Erbringung allfälliger Garantieleistungen weiter. Die Garantie kann durch CastleGames wahlweise auf folgende Arten erbracht werden:
- Kostenlose Reparatur (ursprüngliche Garantiefrist läuft auf den Produkten weiter). Für die Dauer der Reparatur besteht kein Anspruch auf ein Ersatzgerät.
- Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt durch CastleGames (neue Garantiefrist von der in der Produktbeschreibung angegebenen Dauer ab Ersatz)
- Gutschrift zum Tagespreis (maximal den Verkaufspreis im Zeitpunkt der Bestellung)
- Preisminderung
Bei Reparaturen versendet der Kunde das mangelhafte Produkt auf eigene Kosten und Gefahr an den Hersteller oder an CastleGames.
Sofern die Herstellergarantie über die Garantie von CastleGames hinausgeht, räumt CastleGames diese der Kundschaft ebenfalls ein.
Der Anspruch auf Garantie entfällt, sofern der Mangel auf unsachgemässe Benutzung, Lagerung und Handhabung der Geräte, oder Fremdeingriff sowie das Öffnen von Geräten zurückzuführen ist.
Alle weitergehenden und insbesondere die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung werden ausgeschlossen.
6. Rücknahme/Umtausch
CastleGames gewährt auf bestellte Produkte ein freiwilliges Rückgaberecht während einer Frist von 14 Tagen ab Versand oder Abholung der Ware. Zur Bearbeitung der Rücksendung muss eine Rechnungskopie beigelegt werden.
Das Rückgaberecht steht unter der Voraussetzung, dass die Ware unbeschädigt, vollständig und ungeöffnet (Plastikfolie, Siegel o.ä.) zurückgegeben wird.
Digitale Produkte sind von einem Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden.
Eine Beschädigung auf dem Transportweg muss uns innerhalb von 48 Stunden mitgeteilt werden. Sonst erlischt der Anspruch auf einen kostenlosen Ersatz.
Rücksendungen wegen Nichtgefallens sind ausgeschlossen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der CastleGames Ramdedovic.
8. Datenschutz
Die CastleGames nimmt nur die zwingend benötigten Daten auf und benutzt diese im Rahmen der Abwicklung der Bestellung sowie mit dem Zweck, dem wiederkehrenden Kunden das Einkaufen so einfach wie möglich zu gestalten. Die persönlichen Daten werden vertraulich behandelt, es erfolgt keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken.
Angaben oder Ausweiskopien zur Altersverifizierung werden nach der Bearbeitung verschlüsselt gespeichert und nicht weiterbenutzt oder -gegeben.
Google Analytics: Diese Website benutzt die Web-Analyse-Software Google Analytics zur Analyse und Optimierung des Webshops. Google Analytics erfüllt alle Anforderungen des strengen deutschen Datenschutzrechts. Nutzungsdaten werden nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Beispielsweise werden technische Informationen zur Browserausstattung erfasst, nicht aber personenbezogene Informationen wie Namen, Strassennamen oder ähnliches, die einen Rückschluss auf eine konkrete Person ermöglichen. Detailliertere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf der Google Analytics Webseite.
9. Haftungsbeschränkung
CastleGames Ramdedovic schliesst im Rahmen des gesetzlich Zulässigen jede Haftung für die gelieferten und verkauften Produkte aus.
10. Gerichtsstand
Die Rechtsverhältnisse unterstehen schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Emmental-Oberaargau.